Was Organisationen uns am häufigsten fragen.

Überall, wo Beziehungen im Zentrum stehen statt klassischer Verkauf: Vereine und Verbände mit Mitgliedern und Beiträgen, Stiftungen und kirchliche Organisationen mit Spendern und Gremien, die öffentliche Hand mit Dossiers und Kommissionen — und KMU. Genau diese Welt betreuen wir seit vielen Jahren.

Umgekehrt: Cobra wird auf Ihre Felder, Masken und Abläufe zugeschnitten. Sie arbeiten weiter wie gewohnt, nur an einem Ort statt in zehn Listen. Vom Standard-Setup bis zur komplett eigenen Tabelle ist alles möglich.

Wir prüfen zuerst, was in Ihren bestehenden Listen, Datenbanken oder im Altsystem steckt, bereinigen Dubletten und ordnen die Felder sauber zu. Jede Migration läuft dann zuerst als Simulation — erst wenn das Ergebnis stimmt, werden die Daten wirklich übernommen, und jeder Import bleibt vollständig rückgängig machbar. Datenmigration ist unser Kerngeschäft, auch bei gewachsenen, unübersichtlichen Beständen.

Beides ist möglich. Cobra läuft lokal auf Ihrem eigenen Server oder gehostet auf Schweizer Servern, DSG-konform. Was besser passt, hängt von Ihrer Grösse, Ihrem Arbeitsstil und Ihren Datenschutz-Anforderungen ab — das klären wir im Gespräch.

Wir übernehmen den laufenden Betrieb Ihrer IT: Server, Netzwerk und Arbeitsplätze werden von uns eingerichtet, überwacht, gewartet und im Problemfall betreut. Sie kümmern sich um Ihre Arbeit, wir um die Technik dahinter.

Ja. Wir übernehmen bestehende IT geordnet: Wir dokumentieren, was da ist, führen es sauber weiter und verbessern schrittweise, wo es sinnvoll ist. Ihre bisherige IT wird dabei nicht schlechtgeredet, sondern übernommen.

Während der Geschäftszeiten (Mo–Fr 8:00–12:15 / 13:30–17:30) erreichen Sie uns direkt am Telefon und sprechen mit jemandem, der Ihre Umgebung kennt. Für Vertragskunden vereinbaren wir konkrete Reaktionszeiten im Servicevertrag.

Das entscheiden wir gemeinsam anhand Ihrer Anforderungen. Manches läuft in der Microsoft-Cloud (Microsoft 365, Azure) am besten, anderes bleibt bewusst auf einem eigenen Server — oft ist es eine Kombination. Datenschutz und Datenresidenz wägen wir dabei mit ab.

Wir arbeiten mit transparentem Stundenansatz und individuellen Serviceverträgen, abgestimmt auf Ihre Umgebung statt auf ein Schema. Einen belastbaren Richtwert nennen wir Ihnen, sobald wir Ihre Situation kennen.